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Eine direkte transparente Kommunikation, professionelle und fokussierte Arbeitsweise, qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ein hohes Maß an Qualität in allem was wir tun und eine Flexibilität, die unseren Kunden gerecht wird, sind das, was uns auszeichnet.
Wir befassen uns individuell mit dem Anliegen jedes einzelnen Kunden und nehmen uns Zeit, um dieses im Detail zu verstehen und eine optimal zugeschnittene Lösung anzubieten. Unsere Mitarbeiter sind unser Herzstück. Sie sind qualifiziert und berufserfahren und besitzen alle erforderlichen Ausbildungsnachweise. Mitarbeiterqualifizierung und -befähigung sind gelebte Kernelemente unserer Mitarbeiterführung und -entwicklung.
Erstklassige Fachausbildung, stetige Weiterbildung, aktuelle Schulungen, ergänzt um konstruktive Verarbeitung direkter Rückmeldungen unserer Kunden und Vor-Ort-Kontrollen, sind Kernbausteine unseres Qualitätsversprechens. Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein sind ebenso zentrale Elemente und Einstellungskriterien.
Erst wenn Sie mit uns zufrieden sind, sind wir es auch. Jedes Kundenfeedback wird bei uns konstruktiv und innerhalb kürzester Fristen bearbeitet. Wir stehen unseren Kunden jederzeitig zur Verfügung, um auch in kritischen Situationen schnell und effektiv reagieren zu können und jedes Anliegen erfolgreich zu lösen.
Neben dem üblichen Vertragswerk legen wir sehr viel Wert auf ein partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Kunden und haben Verständnis, wenn mal etwas anders läuft als geplant. Insbesondere in Situationen, die schnelle Reaktionszeit und Pragmatismus fordern, setzen wir Lösungen schnellstmöglich um, und stellen die Bürokratie hinten an.
Jeder Kunde erhält bei uns einen persönlichen Ansprechpartner, der in Notfällen rund um die Uhr erreichbar ist.
Nexum Services bietet allen Kunden einen unverbindlichen Beratungstermin an, um Ihren Bedarf im Detail zu verstehen und anschließend eine für Sie maßgeschneiderte Lösung zu finden.
Branchenspezifisch bieten wir kostenlose Probetage an, damit Sie sich von der Kompetenz und Qualifikation unserer Mitarbeiter selbst überzeugen können.